Termos de Uso

1. Sobre o serviço

O ConsultarPlaca.Online é um serviço de consulta veicular que permite verificar dados públicos e informações de veículos a partir da placa. Oferecemos consultas gratuitas com dados básicos (marca, modelo, ano, cor e valor FIPE) e planos pagos com relatórios ampliados, cujos itens e forma de entrega são informados antes da compra. O plano Proprietário passa por verificação especializada da nossa equipe; os demais podem utilizar processamento automatizado conforme a disponibilidade das fontes.

2. Cadastro e uso

Para adquirir um relatório pago, é necessário informar nome completo, e-mail, CPF e telefone válidos. Essas informações são usadas para emissão da cobrança, identificação do titular da compra e envio do relatório e comunicações relacionadas ao serviço.

3. Pagamentos

Os pagamentos são processados via PIX ou cartão através dos parceiros exibidos no checkout. Relatórios automatizados são processados após a confirmação do pagamento. Produtos identificados como verificação especializada entram em fila, permanecem salvos mesmo que o cliente feche a página e são liberados após a checagem pela equipe, com aviso por e-mail. Os valores e a forma de entrega estão visíveis antes da compra.

4. Política de reembolso

Como o processamento do relatório começa após a confirmação do pagamento — de forma automática ou manual, conforme o produto — reembolsos são avaliados caso a caso, especialmente em situações de cobrança duplicada, erro técnico comprovado ou indisponibilidade prolongada dos dados contratados. Solicitações devem ser feitas pela página de contato em até 7 dias após a compra.

5. Origem e precisão dos dados

Os dados exibidos são obtidos de fontes públicas e de parceiros especializados em consulta veicular. Fazemos o possível para manter as informações atualizadas, mas não garantimos precisão absoluta, já que dependemos de bases de terceiros (DETRAN, RENAINF, seguradoras, leiloeiros, entre outros). O ConsultarPlaca.Online não se responsabiliza por decisões tomadas exclusivamente com base nos relatórios gerados — recomendamos sempre complementar com vistoria presencial em negociações de veículos.

6. Uso adequado

É proibido utilizar o serviço para consultas em massa automatizadas (scraping), tentativas de acesso não autorizado, perseguição, intimidação ou qualquer uso que viole a legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ao solicitar dados cadastrais, o comprador declara possuir finalidade legítima relacionada ao veículo e assume responsabilidade pelo uso das informações. Reservamo-nos o direito de bloquear acessos que violem estes termos.

7. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pela nossa página de contato.